KOKIBOARD 隱私政策
最後更新:2026 年 5 月 18 日 蒐集機關:訊息傳導生命科技有限公司(Signalife Ltd.) 統一編號:53543398 註冊地址:台北市大安區復興南路一段 126 巷 1 號 2 樓 客服電話:+886-2-2771-8129 聯絡信箱:support@shadowos.ai
這份隱私政策同步顯示於 app 內(設定 → 關於 → 隱私政策)。內容以本網頁版本與 in-app 版本同步為準。
我們收集什麼
- 帳號資料:登入用 email(Sign in with Apple 會給匿名 relay 信箱)+ 顯示名稱。
- 使用統計:每日 AI 草稿生成次數、KB 匯入次數,用來計算 quota 跟廣告補。
- 知識庫內容:你主動匯入(OCR、語音、Share、貼上)的文字。明確區分「暫存」(可刪) 跟「已保存」(進入 RAG)。
- 剪貼簿項目:你在 KB 內手動釘選或匯入的短語。未釘選的自動擷取項目只存在本機 App Group,不上傳。
- 合規稽核紀錄:草稿觸發法規攔截時,本地+雲端各留一份(藥事法、食安法執法時的證據鏈)。
我們不收集什麼
- 不收集你輸入到鍵盤的所有文字。鍵盤擴充只在你主動點「AI 建議」、「翻譯」、「整理」等按鈕時才把該段文字送雲端,按按鈕之外的所有打字停留在本機。
- 不讀剪貼簿內容到雲端(只有你按釘選/匯入才會留本機 App Group)。
- 不錄音背景。語音功能必須你按 🎤 開始錄音、按停止結束,全程僅該段音檔被處理。
- 不追蹤位置、不掃描通訊錄、不抓相機相簿(OCR 是你選圖才執行)。
- 不向第三方廣告平台分享任何使用資料(廣告由 AppLovin MAX 中介,僅顯示廣告本身、不傳出我們的使用者識別)。
資料去哪裡
我們使用以下基礎建設處理你的資料,全部設於 EU 或 Asia Pacific 區域:
- Supabase(Postgres + Edge Functions)— 儲存帳號、quota、知識庫、合規稽核。資料庫加 RLS,技術上其他使用者跟我們的客服都看不到你的私人資料。
- Google Gemini Flash 2.5 API(生成草稿、清理逐字稿、翻譯)— 只在你按下對應按鈕時送出該段文字 + 必要 context。Google 隱私政策聲明 API 流量不訓練模型。
- Apple Sign in / Speech.framework / Translation.framework — Apple 自己的服務,依 Apple 隱私政策處理。
資料保留
- 帳號 + 知識庫 + 合規稽核:你不刪、我們不刪。
- Quota 計數:每日自動重置,歷史不保留個別查詢。
- 登出後 30 天內可一鍵帳號刪除(設定 → 帳號)。
- 合規稽核紀錄:依《食安法》、《藥事法》舉證需求保留 7 年(即使你刪帳號,匿名化後留存)。
你的權利
- 查閱:設定中可看見所有你的知識庫、剪貼簿、合規紀錄。
- 更正:所有條目都可編輯/刪除。
- 刪除:帳號刪除會清光雲端資料;本機剪貼簿單獨清。
- 資料攜出:剪貼簿支援匯出 JSON;知識庫匯出計劃中。
- 如有疑慮請寄信至 support@shadowos.ai
台灣 PDPA 合規
依《個人資料保護法》第 8 條告知義務:
- 蒐集機關:訊息傳導生命科技有限公司(Signalife Ltd.)
- 統編 / 地址 / 電話:53543398/台北市大安區復興南路一段 126 巷 1 號 2 樓/+886-2-2771-8129
- 蒐集目的:提供 AI 客服寫稿輔助、合規檢查、知識管理(特定目的:001、040、069、133)。
- 利用期間:服務存續期間,加 5 年法律保留。
- 利用地區:中華民國境內 + Supabase / Google 服務器(歐盟、亞太)。
- 利用對象:本公司及為履行服務契約所必要之委外受處理者(Supabase、Google、Apple、AppLovin)。
- 個人資料權利行使方式:登入 app 內「設定 → 帳號」可直接查閱、更正、刪除;或寄信至 support@shadowos.ai。
你得自由選擇是否提供個人資料;惟如拒絕提供,本公司可能因此無法提供完整或部分服務。
變更通知
本政策有重大變更時,會於 app 內以彈窗或設定頁紅點告知。新使用者首次登入時須同意當下版本。
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